Datos mínimos y un propósito claro.

Responsable del sitio

Cauce Firme administra este sitio institucional. La entidad contratante y sus datos formales se individualizan en cada propuesta o contrato.

Información técnica de navegación

Los proveedores de alojamiento, red y seguridad pueden procesar los datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio. Cauce Firme conserva señales básicas, como la página visitada, el idioma, la interacción con un botón o formulario, el canal o campaña indicado en el enlace, una categoría general de dispositivo —móvil, tableta o computador— y la fecha. En la analítica de navegación no almacenamos cookies de marketing, identificadores permanentes, direcciones IP ni datos para publicidad comportamental.

Horizonte Vivo guarda en este dispositivo el país y territorio elegidos, el idioma de origen, el modo de red, la preferencia de movimiento, un contador de usos y la fecha de última visita. Si pasan más de cuarenta días sin uso, estas preferencias se eliminan al volver a abrir la aplicación. La sugerencia de país usa sólo el código general entregado por la red, puede rechazarse y no conserva la dirección IP. Puede borrar estas preferencias desde Configuración.

Cuando nos escribe

También puede escribir a cafe@caucefirme.com. Recibimos su dirección de correo y el contenido que decida compartir para revisar su consulta y coordinar una conversación. El correo se gestiona en el buzón corporativo.

Si utiliza el formulario, Cauce Firme recibe su nombre, correo de respuesta, organización si la indica, tema o decisión, contexto breve, idioma, origen dentro del sitio, canal o campaña indicados en el enlace, categoría general de dispositivo y fecha de consentimiento. Usamos estos datos para revisar y responder la solicitud, saber si una conversación puede ser útil y mantener la trazabilidad necesaria. Para proteger el canal, los envíos repetidos desde un mismo correo pueden rechazarse durante un intervalo breve. No envíe información confidencial; si la conversación avanza, primero acordaremos un canal y un alcance adecuados.

Cuando solicita una sesión guiada de Horizonte Vivo, el código del país que eligió se guarda junto con la solicitud para conservar el contexto.

Autoconocimiento

El juego básico y Presencia emprendedora funcionan sin registro. Las elecciones y el PDF se preparan en su dispositivo. El borrador de pestaña del juego básico sólo se conserva si usted lo activa. No usamos sus respuestas, valores, creencias o posibles dificultades para publicidad, priorización comercial o decisiones de contratación.

Las respuestas se trabajan en el navegador. Puede descargar un PDF y un archivo personal para volver a abrirlas; el borrador básico es opcional en la pestaña y el ampliado es opcional en el dispositivo, con caducidad de treinta días sin uso. Estos archivos pueden incluir reflexiones y miradas culturales elegidas. No se vinculan al registro de contacto ni se envían al CRM. Evite equipos compartidos y revise el contenido antes de compartirlo.

El registro recoge nombre, email declarado, organización opcional, finalidad y consentimiento para gestionar la inscripción y una bienvenida transaccional. No verifica el correo ni crea una cuenta. No existe newsletter. Sólo se gestiona contacto personal cuando lo solicita. Los registros duplicados no cambian sus preferencias anteriores; una nueva solicitud expresa puede generar una única bienvenida, sin campañas posteriores. El estado del envío se conserva separado de las respuestas.

Los cuadernos remotos de ediciones anteriores se conservan sin trasladarlos a registros comerciales. Puede solicitar su acceso o eliminación, así como la corrección o eliminación del registro, en cafe@caucefirme.com; verificaremos su identidad antes de actuar. Las copias descargadas permanecen bajo su control. Una bienvenida aceptada por el proveedor no garantiza recepción en la bandeja de entrada.

Revisamos la necesidad de conservar registros como máximo a los doce meses, sin prometer borrado automático. Los proveedores de alojamiento e identidad procesan los datos necesarios para operar y proteger el servicio. El acceso administrativo está restringido; los resultados íntimos no se transfieren al sistema comercial ni se adjuntan automáticamente a correos.

Información que no debe enviar por contacto abierto

No envíe contratos, planos, credenciales, datos personales sensibles, antecedentes de salud, secretos comerciales ni documentos confidenciales. Si una conversación avanza, las partes definirán propósito, acceso, canal, retención, controles y, cuando corresponda, un acuerdo de confidencialidad.

Criterio de conservación

Las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para responder, gestionar la relación y cumplir las obligaciones aplicables. Programamos una revisión de necesidad al cerrar una conversación y, como máximo, doce meses después de la última actividad. Esa fecha no implica un borrado automático: si ya no existe una relación vigente ni una obligación que justifique conservarla, la información se elimina o anonimiza dejando constancia de la decisión. Los registros técnicos se reducen cuando dejan de ser necesarios para operar, proteger o comprender el funcionamiento del sitio.

Privacidad de las entregas

Al preparar expresamente un espacio de prueba de Horizonte Vivo, guardamos el identificador estable que entrega el proveedor de acceso y una referencia de ensayo. Las entregas manuales, sus fuentes, versiones, huellas de contenido y registro de revisión se vinculan a esa identidad para preparar, poner a disposición y recuperar el trabajo. Sólo su destinatario puede leer el contenido disponible; el propietario habilitado lo prepara y revisa. Confirmar acceso no acredita aceptación ni utilidad. No se crea una suscripción ni se envía el contenido automáticamente al CRM o por correo. No incluya datos sensibles o confidenciales. Puede solicitar revisión, corrección o eliminación en cafe@caucefirme.com; comprobamos la identidad y revisamos las versiones y registros relacionados antes de actuar. El cierre del ensayo requiere revisar su conservación, conforme al criterio general de esta página; no hay borrado automático. Las copias descargadas quedan bajo su control.